不知不觉在丰田中国已经度过了10个年头，当初有幸加入丰田是出于对汽车的喜爱，也是对企业文化的认同。虽然一直以来丰田都被贴上“保守”的标签，但是，我的切身体会是“创新”、“挑战”的基因在公司里无处不在。

入职以来，我一直从事联络政府、行业团体的相关工作，必须时刻面对着各种来自内外部的问题需要解决，而不断改善、积极创新往往是解决问题的必经之路。

我曾负责与北京冬奥会相关的工作。丰田汽车作为在交通移动领域的奥林匹克全球合作伙伴，依据权益内容提供大会用车和移动出行等服务。我的工作主要是作为丰田汽车对外的窗口联络北京冬奥组委和各层级的合作伙伴，推动相关车辆服务冬奥会。2022年的北京冬奥会相关场馆设施分散在两地三赛区，对交通移动的需求也较大，对移动工具和服务的要求较高。这次，我和同事们一起面临挑战，为北京2022年冬奥会和冬残奥会的成功举办贡献出了自己的一份力量。

加入TMCI大家庭，从事EDER工作（快速发现问题，快速解决问题）有9个年头了。这9年期间，在各领导不遗余力的指导与关怀下，逐渐从一个对EDER懵懂的“小表弟”。

成功晋升为了“大表哥”，“表”是图表的表。

我所在的部门是顾客品质部，“客户第一，品质第一” 宗旨的在我心中更是根深蒂固。

我的工作就是在要及时发现重要品质问题，并迅速联合各相关部门，快速推进并予以解决，尽力减少给客户带来的困扰。

其实无论是机械还是电子产品都会有故障存在，丰田也不例外。但作为热爱丰田、注重品质的售后同事、幕后团队的一员，“客户第一，品质第一”是我们的亘古不变的信念，努力保证丰田品牌在顾客心中“开不坏的丰田”形象是我们的职责。当一个个品质案件得到解决时，客户的微笑就是对我们工作的认可，从事EDER工作是我的荣耀。

区域经理，作为一个冲在最前线的岗位，日常主要工作就是与经销商就销售业务进行沟通及相应的管理。在工作中，扎实的业务知识、思考和分析问题的方法、有效的沟通管理技巧都是非常重要的。从2013年入职销售部起，我在这个岗位上成长得很快，得益于公司和部门给与的培训机会（从公司文化、丰田工作方法、到岗位实践、业务流程等等你能想到的与工作相关的各个方面）、以及上司和同事在日常工作中给与的耐心指导和交流。伴随着成长，也喜悦于内心越发的成就感和自豪感。看看路上越来越多的雷克萨斯车吧，这就是我们工作的价值体现。

对于我而言，入职9年至今，公司给我最大的感受，是对于人材培养的重视。造车先造人，这是丰田一直以来的理念。在丰田这个大平台，每个人都可以找到适合自己的发展路径，都可以不断挖掘并实现自我的价值。