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2026.10.23

【LAND CRUISER 75周年】
目标是成为全世界客户的伙伴

2023年,LAND CRUISER 250举行全球首发。而在这场发布会的两年前,研发团队便接到了丰田章男会长交付的一项任务。

“回归初心”

这项任务最终促使团队重新审视整个LAND CRUISER车系,也成为这一经典车系发展历程中的一个转折点。

现行“300”“250”“70”“FJ”各自的定位与使命,已在前篇《【LAND CRUISER75周年】传统与传承,铸就信赖》中介绍。

本篇将通过对研发团队的采访,探寻他们如何回应丰田会长提出的课题,又打算如何将LAND CRUISER的独特气质与精神传承下去。

回归初心-何为丰田的造车

谈到“回归初心”这一课题,正如前篇所介绍的,丰田首席品牌官(CBO)西蒙·汉弗莱斯曾表示:“给了研发团队一次重新开始的机会,让我们有机会按下重置键。”

为什么要“重置”?这要回到2021年,也就是“250”启动研发的那一年。当时仍任社长的丰田章男曾在一次讲话中谈到LAND CRUISER。

丰田社长(时任)

听证会之前,丰田的优先顺序是不是反了?第一考虑收益,第二考虑销量,认为只要销量上去了,收益自然也会随之增长。我认为,当时丰田的造车思路,可能已经变成了优先研发那些销量高、利润丰厚的车型。

与此同时,那些未必畅销、也未必能带来丰厚利润,却是社会所需要的汽车——比如商用车、COASTER,以及承载着人们生命与希望的LAND CRUISER——换代周期却越来越长。

只有那些卖得好的车型,才能每隔四年换代一次。当时,大家都习以为常,从来没有质疑过这种做法。

(中略)

产品的研发,关键就在于把握好这个先后顺序。而其中尤为重要的是TPS所蕴含的思想。TPS并不只是为了降低制造成本。制造产品本身就有其背后的思想,正是有了这样的思想,才能形成与之相契合的技能。

也就是说,所谓“重置”,就是重新确立造车的优先顺序:不再一味追求“能赚大钱的车”,而是把“人们真正需要的车”放在首位。然而,要弄清楚“人们为什么需要这款车”,看似简单,真正探究起来却并不容易。对于LAND CRUISER这样一款与丰田共同走过漫长岁月的车型来说,更是如此。

负责统筹整个LAND CRUISER车系研发的首席工程师(CE)内山征也,回忆起当时的情形时说道:

内山CE

当时,会长交给我们的这道“回归初心”的课题,着实让我们苦恼了一阵。我想,“回归初心”应该不等于复古,更不是一味怀旧。我们首先得弄清楚,LAND CRUISER的“初心”究竟是什么。

我们开始思考:LAND CRUISER各个系列分别承担着怎样的使命?其中,“250”又应该扮演什么角色?思考之后,我们逐渐明确了一个方向——让汽车真正融入人们的日常生活。40系在走向世界的过程中,原本作为工作用车的角色之外,也逐渐成为陪伴人们生活的伙伴。后来我们意识到,这正是“250”应该回归的初心。

围绕“250”如何回归初心,整个团队花了不少时间反复思考。但我认为,这段时间非常宝贵。我们借此重新梳理了LAND CRUISER的发展历史,理解各个车型的定位,也进一步思考:面向未来,这个车系应该朝着怎样的方向发展。

传承不止于前人——在客户的陪伴与磨砺中成长的汽车

如果用一句话来形容LAND CRUISER,那就是“值得信赖的伙伴”。内山CE这样说道。他认为,要成为客户真正可靠的伙伴,研发团队需要从世界各地的客户身上汲取并传承许多东西。

内山CE

当然,我们有许多东西需要从前辈手中传承下来。与此同时,客户心中那份“LAND CRUISER就应该是这样的车”的认知,也值得我们传承。这种传承既发生在公司内部,也来自客户,两者缺一不可。

LAND CRUISER在世界各地究竟用于哪些场景,人们又对它有哪些需求?研发人员会亲赴当地,倾听客户的声音。他们听到的并不全是赞美,也有很多严厉的意见,比如哪里坏了、哪些地方希望改进。

上野和幸高级专家(GX)从事LAND CRUISER研发工作约30年,自己也拥有过“40”“70”“80”等车型。上野GX同样认为,LAND CRUISER的“传承”并不只是延续过去的设计和结构。

上野GX

去海外出差,走访经销商是常有的事,我常听到这样的反馈:“车是好车,但这里希望再改一改”“这里是不是还能进一步改善”。我们会把这些声音带回公司,反馈到评估与研发中。正是这样一次次反馈、改进,才造就了今天的LAND CRUISER。

客户怎么用车,常常超乎研发者的想象,而这些使用经验,又会成为下一次研发的前提。负责越野车性能评估的首席专家(CX)山田太郎坦言,人们对LAND CRUISER的期待之高,让他难掩惊讶。

山田CX

以前在中东,有位客户在进行鹰猎时,为了追天上的鹰,开着LAND CRUISER一路疾驰,结果车子直接腾空飞了出去,车身前部都撞坏了。当时客户的反馈是:“明明是LAND CRUISER,为什么会坏!”这让我不禁感叹:原来大家对这款车型的期待,已经高到了这个地步。可能有人觉得难以置信,但正是因为这件事,我们确立了一项新的试验方法——跳跃试验(笑)。

在阿曼,人们把冰、鱼和盐装在“70”的货斗里,从渔村运到城里。面对持续行驶在未铺装道路上所暴露出的问题,我们不断改进车架、车轴的强度以及焊接方式。

不止阿曼,LAND CRUISER还活跃在哥斯达黎加的农场(左)
和阿联酋的渔村(右),成为世界各地人们的“好伙伴”。

在沙漠腹地或澳大利亚的偏远地区,车辆一旦停驶,便直接关系到人的性命与生计。“无论去往何方,都能平安归来”——这句话在平时听来,或许只是一句掷地有声的宣传口号;但真正置身当地,它的分量截然不同。

上图为在澳大利亚涉水而行的LAND CRUISER。

上野GX

尤其是在被称为“偏远地区”的地方,LAND CRUISER是支撑人们生活、不可或缺的存在。正因如此,研发时当然要让它不易损坏,但还要考虑到万一损坏时它会怎么坏、怎样才能修好继续跑。一直传承这种思路造车,我认为这就是LAND CRUISER的传统。

内山CE

“一定平安归来”这句话,放到海外那些真实的使用环境里听来,其分量完全不同。因为在那些地方,“哪里都能去,还能平安回来”从来不是理所当然的事。前辈常问我:“它会以什么方式坏?”——LAND CRUISER,就是一辆连“坏了之后如何应对”都要提前考虑的车。

丰田在打造LAND CRUISER时,会进行各种被称为“彻底破坏”的测试。

在极限状态下驶过土丘路面,确认悬挂行程(轮胎上下活动的幅度)、
轮胎性能、驱动力以及车身损伤等情况。

每次换代,客户对恶劣路况下耐久性能的要求都在提高,研发目标也随之提高。但仅仅满足这些期待还不够。还要在目标距离基础上再跑一倍,也就是让总里程达到目标距离的两倍,一直确认到“做到这个程度才会坏”的极限。只有做到这一步,才敢把车推向市场。这就是LAND CRUISER研发中传承至今的思路。

上图为进行泥泞路面评价时的场景(左)。
让发动机底盘护板拖地行驶,确认底盘护板以什么方式出现损伤、
如何损坏,据此研究其强度和结构。

这并不是“测试通过某个标准就算OK”,而是一种研发思想:只有确认到“做到这个程度才会坏”的极限,才敢把车推向市场。

负责“300”性能评价的团队负责人(TL)原田尚贵这样说道。

原田TL

此前我也怀疑过:性能有必要做到那个地步吗?然而,在了解海外的使用场景和客户心声之后,我深切体会到,世界上确实有人需要这样的性能。我认为对日本客户而言,LAND CRUISER的价值也在于其“无论何处都能行驶”所带来的安心感。

关于传承的思考

在这75年的历史中,LAND CRUISER随时代不断变化。从“TOYOTA JEEP BJ型”开始,历经旅行车型、Heavy Duty(重型系列)、Light Duty(轻型系列)不断进化,如今已拥有涵盖“70”“250”“300”以及“FJ”的丰富商品矩阵。

那么,研发团队对未来的发展是如何思考的呢?

内山CE表示,LAND CRUISER的传承并非是要保留特定的结构或技术。

内山CE

所谓传承,就是把至今积累下来的东西切实守护好。不过,与其说是守护某种特定结构,不如说是切实回应客户的信赖、对客户的生活负责。我认为这才是传承。只要是守住这一点,我认为其他的一切都可以改变。

即便是导入最新技术,也要以符合LAND CRUISER气质的方式融入。我们希望融入的方式,能让客户评价说“不愧是LAND CRUISER,变得更好了”。比如,若能从沙漠正中央自动驾驶一路开回自己家,客户会觉得“多亏有了LAND CRUISER的自动驾驶”吧。

只要能不断回应客户的信赖,那么车辆的形态和功能改变也无妨。甚至可以说,本就应当改变。LAND CRUISER应当传承的,不是技术本身,而是“持续支撑客户生活”这一理念。所谓进化,正是为以更高水准实现这一理念而发起的挑战。

支撑人们的生活,即便身处严酷环境也能平安归来。新技术唯有与这种LAND CRUISER特有的价值相挂钩,才具有意义。

上野GX讲述了顺应时代变化的进化之难。

上野GX

一方面要尽力守住前人创造、代代积累下来的东西,另一方面还要在此基础上有所超越,同时去顺应环境与法规的要求。这确实非常难,但我觉得这是非做不可的事。

引入新事物与守护本质,这两件事看似彼此对立,而兼顾它们,恰恰是LAND CRUISER研发所承担的使命。

山田CX常年在一线把车辆开到极限,反复对其进行试炼。对于如何将这种理念传给下一代,他这样谈到“思考的重要性”。

山田CX

“能不能再改进一点”“这样做对客户来说会不会是更好的汽车”,希望大家持续的思考下去。

我们知道,仅靠日本的测试场,有很多性能是无法确认的,但也不能每次都去海外。不要因为无法确认就不去做,而是希望大家能发挥想象力,去思考:“如果是以前跑过的那个国家的路面会怎样”“如果是那位客户的用法会有什么感受”。希望通过越野的方式,不断打磨、试炼LAND CRUISER。

原田TL

山田CX教会我各种各样的事情。他带我去海外做评价,在车辆评价的每一个环节都给了我大量建议。把历代前辈打造起来的LAND CRUISER性能牢牢守住,并进一步提升,我认为这就是对迄今为止传授内容的回应。

“可信赖性”“耐久性高”和“恶路克服能力强”,LAND CRUISER传承下来的不仅仅是性能。支撑这些性能的根基,是持续守护客户生活的那份决心。从前人身上学习,在客户的磨砺中成长,再交给下一代。正是这一代代的积淀,铸就了75年的历史。

LAND CRUISER的传承不是守护过去,而是始终直面那份不曾改变的使命。这一挑战,今后也将继续下去。

INDEX
丰田章男会长在LAND CRUISER研发之际要求“回归初心”,是再次叩问LAND CRUISER的存在意义。面对这一问,一线是如何回应的?