丰田汽车(中国)投资有限公司关于《消费者权益保护法实施条例》对保修政策的调整

日前,丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称“丰田中国”)根据《消费者权益保护法实施条例》要求,自2024年7月1日起,在整车保修期、包修期、三包有效期等丰田中国向用户承诺承担退货、更换、修理等义务的相关有效期限内,如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限。

 

特此通知有关用户此次保修政策调整事宜。

 

广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心:800-830-8888(座机)、400-830-8888(手机);

 

一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心:800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机);

 

GR汽车用户可致电GR顾客服务中心:400-606-2772(手机),获取此次保修政策调整的相关信息。

关于进口TOYOTA新能源汽车动力蓄电池相关信息公示

尊贵的进口TOYOTA用户:

您好!

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益,我们将以下内容进行公示。

《动力蓄电池拆卸信息表》、《动力蓄电池拆解信息表》、《动力蓄电池有害物质使用信息表》

详细信息,请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/goods/powerbattery

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注!

 

此致

丰田汽车(中国)投资有限公司

2024年4月29日

关于进口TOYOTA车辆《用户手册》的通知

尊贵的进口TOYOTA用户:

您好!

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益,我们进一步完善了车辆《用户手册》中的部分内容,即日起将按照新的《用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。

详细信息,请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice2.html

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注!

 

此致

丰田汽车(中国)投资有限公司

2024年2月22日

关于进口TOYOTA车辆《用户手册》、《多媒体用户手册》的通知

尊贵的进口TOYOTA用户:

您好!

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益,我们进一步完善了车辆《用户手册》、《多媒体用户手册》“前言”中的部分内容,即日起将按照新的《用户手册》和《多媒体用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。

详细信息,请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice.html

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注!

 

此致

丰田汽车(中国)投资有限公司

2023年9月14日