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致中国国内使用美国规格丰田/雷克萨斯汽车的用户

(2009年12月9日,北京)美国丰田汽车销售公司于当地时间11月25日,发布了针对美国市场专用脚垫有关的8款对象车型的自主改善措施。由于该用品(脚垫)并未在中国市场使用,因此不会对中国市场的丰田及雷克萨斯品牌车辆产生任何影响。在中国国内的雷克萨斯及丰田经销店正规销售的车辆可以继续放心使用。


但是,由其它渠道流入中国市场的美国规格雷克萨斯、丰田汽车的用户朋友,您使用的车辆可能需要实施在美国所采取的措施,请按照以下步骤确认您车辆的“车型代码”,如果是对象车型,请联系丰田汽车顾客服务中心或雷克萨斯顾客服务中心。

丰田顾客服务中心:  800-810-1210、 010-6462-9300
雷克萨斯顾客服务中心: 800-810-2772、 010-6460-2772





<对象车辆(美国规格)>
车名 Model Year(MY)
Avalon 05-10
Camry 07-10
Camry HV 07-10
Prius 04-09
Tacoma 05-10
Tundra 07-10
ES350 07-10
IS250/350 06-10
※车型年份不同于购买日期。



<对象车辆的识别方法>
1)请确认贴在汽车B柱部分(图1)的铭牌 。
2)请确认商标上标记的“车型代码”(图2)。



上述车型中、“车型代码”的末尾是“A”(Prius则为“A”或“K”)的车辆为对象车辆。 请尽快与上述丰田客户服务中心联系。


图1.铭牌张贴位置



图2.铭牌上标记“车型代码”的位置



中国国内的雷克萨斯、丰田经销店正规销售的车辆不在目标对象范围内。 只要确认是正确地铺装了丰田正品脚垫,就可以继续放心使用。