日前，丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“丰田中国”）根据《消费者权益保护法实施条例》要求，自2024年7月1日起，在整车保修期、包修期、三包有效期等丰田中国向用户承诺承担退货、更换、修理等义务的相关有效期限内，如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限。

 

特此通知有关用户此次保修政策调整事宜。

 

广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机）;

 

一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机）；

 

GR汽车用户可致电GR顾客服务中心：400-606-2772（手机），获取此次保修政策调整的相关信息。

尊贵的进口TOYOTA用户：

您好！

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益，我们将以下内容进行公示。

《动力蓄电池拆卸信息表》、《动力蓄电池拆解信息表》、《动力蓄电池有害物质使用信息表》

详细信息，请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/goods/powerbattery

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注！

 

此致

丰田汽车（中国）投资有限公司

2024年4月29日

尊贵的进口TOYOTA用户：

您好！

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益，我们进一步完善了车辆《用户手册》中的部分内容，即日起将按照新的《用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。

详细信息，请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice2.html

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注！

 

此致

丰田汽车（中国）投资有限公司

2024年2月22日

尊贵的进口TOYOTA用户：

您好！

首先感谢您购买和使用进口TOYOTA汽车。

 

为了更充分地保护您的权益，我们进一步完善了车辆《用户手册》、《多媒体用户手册》“前言”中的部分内容，即日起将按照新的《用户手册》和《多媒体用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。

详细信息，请您点击下述链接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice.html

 

期待着您对进口TOYOTA品牌的继续支持与关注！

 

此致

丰田汽车（中国）投资有限公司

2023年9月14日