（2011年3月9日）为了让全公司上下共享企业的发展方针，并使社会各界及广大顾客广泛了解这一发展方针，丰田汽车公司（以下简称“丰田”）发布了“丰田全球发展愿景”。

在经历了金融危机后销量下滑等经营环境的不断恶化以及一系列的召回事件后，丰田开始反思企业应具备的核心素质，而本次发布的愿景就是对“丰田要成为怎样的企业？丰田要秉承怎样的价值观？”的明确回答。今后，为实现这一愿景，丰田将明确在全球各地区的任务，并开展具体的活动。

本愿景是由丰田全球各地区员工组成的愿景制定小组经反复讨论后完成的。在“要成为受顾客青睐的企业”、“选择丰田就是选择愉悦”等思想的指导下，制定小组将关键词定为“为了您的快乐，超越您期待”。这表达了丰田“希望通过提供超越顾客期待的产品和服务，给予顾客惊喜和感动，让顾客的快乐充满全世界”的愿望。

丰田章男社长在发布本愿景时表示：“丰田自创立以来，风风雨雨已经走过了74年。在这74年中，丰田始终以‘全球顾客的愉悦’激励自身，秉承‘制造服务于社会的汽车’这一思想，克服了重重困难。为了顾客的快乐，丰田努力成为可持续发展的企业，全球30万丰田人将团结一心，创造丰田崭新的未来。”

丰田全球发展愿景

提供安全放心、令人心动的驾乘感受。 创造全球美好生活与富裕社会。 这是我们在未来社会中领跑移动工具领域的愿望。 为此，每一个丰田人都在打造高品质。 都在时刻追求领先于时代的创新技术。 都秉持与地球环境友好相处的意识。 我们坚信，这是一个总是超越顾客期待、 为顾客和所在地区创造快乐与幸福的丰田。 在坚持“精益求精”和永无止境的改善精神的同时， 我们还将倾听来自支持丰田发展的顾客的心声， 锐意革新，实现更高更远的目标。

TOYOTA Global Vision

Toyota will lead the way to the future of mobility, enriching lives around the world with the safest and most responsible ways of moving people. Through our commitment to quality, constant innovation, and respect for the planet, we aim to exceed expectations and be rewarded with a smile. We will meet our challenging goals by engaging the talent and passion of our people, who believe that there is always a better way.

＜“丰田全球发展愿景”的内容说明＞

“安全安心的驾乘，令人心动的感受”
・“安全”是丰田的首要任务，丰田将提供世界顶级的安全性能。
・为了人类和地球的幸福，丰田将利用最先进的环保技术，扩充各种环保汽车的阵容。此外，丰田还将提供超越客户期待的产品、销售、售后一体化服务以及令顾客怦然心动的感动。

“在全球创造美好生活和富裕社会”
・丰田秉承创业之初的精神，通过制造汽车满足社会需求，为在世界各地创造富裕社会作出贡献。
・丰田通过维持稳定雇用以及与经销店、供应商的和谐发展，推动所在地区经济的进步，为当地的文化振兴和人才培养事业作出贡献。

“领跑未来的汽车社会”
・丰田将领跑包括个人移动工具在内的新型移动工具，以及汽车和智能电网等信息技术融合在内的新一代移动工具产业，并提供符合各国家及地区经济社会状况的产品和服务。
・为承担起建设新型汽车社会的责任，丰田将大力推广环境技术，创建一个低碳、舒适、安全、与基础设施协调发展的汽车社会。

“打造高品质、追求领先于时代的创新技术”
・丰田承诺其产品具有可以放心乘坐的高可靠性品质。
・丰田将锐意进取，坚持开发领先于时代的技术，以平易近人的价格提供满足全球各地区、各种时代需求的汽车。

“秉持地球环境友好相处的意识”
・丰田将切实推进关爱环境的汽车制造。
・在业务活动方面，丰田将重视环保事业，通过节能、二氧化碳减排、再生利用等实现资源的有效利用，努力开展有助于与自然和谐相处的汽车制造活动和坚持不懈的人才培养。

“超越期待，为顾客和所在地区创造快乐与幸福”
・丰田将时刻怀着一颗感恩的心，提供超越顾客期待的、让顾客在惊喜和感动中感受快乐的产品和服务。

“精益求精”和无极限改善的精神
・全体丰田人将秉承“精益求精”和“改善无极限”的丰田之道这一根本出发点。

“想客户所想，锐意革新，实现更高的目标”
・丰田将加强“最大限度发挥个人创造力和团队合作优势的企业风气”，努力打造一个让全体员工倍感自豪、奋发向上的企业。
・丰田将致力于培养国际化人才，通过起用各种人才，传承丰田独有的“造物文化”和“熟练技能”，并切实培养能够理解这种精神的人才。

＜制定“丰田全球发展愿景”的背景＞
・丰田在制定全球发展愿景时，以“树根”、“果实”、“树干”为主题，对丰田的企业状况进行了整理。

丰田共同的价值观＜树根＞
・“丰田纲领”、“丰田基本理念”和“丰田之道”等丰田自创立以来的共同价值观以及造物 精神是丰田开展企业活动的根基，即“树根”。

更优质的汽车、美好的城市和美好的社会＜果实＞
・为制造“更优质的汽车”和创造“美好城市和美好社会”作出贡献，这是丰田为客户提供的“果实”。
・丰田通过制造“更优质的汽车”创造富裕社会，努力成为创造“美好城市和美好社会”的企业公民。

稳固的经营基础＜树干＞
・“稳固的经营基础”支撑着丰田生产出受顾客青睐的产品，即“树干”。
・为制造“更优质的汽车”和创造“美好城市和美好社会”作出贡献，与稳固的经营基础息息相关。丰田开展业务活动的思路，就是要利用这一良性循环，实现“可持续发展”。

为实现这一愿景，丰田制定了“2015年中期举措”计划。其基本内容如下所述。

＜2015年的全球举措＞

1．产品战略

＜强化产品力＞
・丰田将着力开发“优质汽车”，大幅提高设计和质感，建立以本地化汽车生产为主的体制。
・此外，丰田将契合各地区客户的需求，生产令人怦然心动的汽车。

＜扩大环保汽车的阵容＞
・在混合动力车型方面，丰田将全面扩充产品阵容，计划在2015年之前投产约10款新车型。同时，在新一代环保汽车方面（PHV、EV、FCV等），丰田将致力于从全方位同时推动研发工作，并将产品投放市场。
・在汽油发动机方面，丰田将进一步降低油耗，推动高效率汽油发动机的研发。

＜雷克萨斯＞
・丰田将进一步确立这一源自日本的“真正全球豪华品牌”的地位。
・丰田将提供雷克萨斯独有的高品质、高附加值产品和贴心的服务，其中包括彰显雷克萨斯独到价值的激情行驶、独创设计和先进技术等。此外，丰田还将在新兴市场加强雷克萨斯品牌的推广。

＜全球销售比例＞
・到2015年之前，“环保汽车”和“新兴市场”是丰田积极开拓的两大领域。
・在环保汽车方面，丰田将开展全球化推广。在新兴市场方面，丰田将努力加强新型国际多用途车和新开发小型车等本地化生产车型的发展。
・通过上述措施，丰田将以2015年为目标，提高在新兴市场的销量，实现在日本、欧美和新兴市场取得良好平衡的事业结构。

2．供应战略
・在日本，丰田将有效利用现有的生产能力和世界上最先进的生产技术，主要生产混合动力车等拥有先进技术和高附加值的产品。
・在欧美，丰田为有效利用现有生产能力，将努力提高现有工厂的运行效率。
・在新兴市场，丰田将在确认是否需要加强生产能力的基础上，讨论投资时期和投资规模。

3．新事业战略
・丰田将着力“创造汽车的新附加值”，提供将汽车、家庭和信息融为一体的“智能社区服务”（为建设新一代都市作出贡献）。
・丰田将联手国际IT企业，在全球推广智能信息管理中心。

4．强大的收益基础
・为切实执行地区、产品、事业的各项战略，丰田将进一步加强提高品质、降低价格、人才培养这三大基本功能，确立兼顾品质与成本的“稳固的经营基础”。
・在今后“1美元兑换85日元、750万台”这一严峻的经营环境中，丰田将努力尽早达成“5%的丰田集团营业利润率和约1万亿日元的营业利润”以及“丰田汽车公司单独结算实现盈利”的目标，构建起“强大的收益基础”。

＜各事业体的区域任务＞
・丰田将开展扎根于各地区的企业活动，为该国家和地区提供丰田独有的产品和服务。
・丰田总部将对各地区指出大方向，并支援各地区开展主导性工作。同时丰田将在距离顾客最近的地方建议各地区建设各自地区能够自主判断的体制，推动以该地区为主导的本地化经营。
・丰田将于4月以后，以各地区为主导，讨论并制定各地区实现愿景的职责和具体实施事项，以及地区目标和经营计划等“区域任务”。

此外，为尽早实现全球发展愿景，丰田将从4月1日起对董事机制进行调整。其中，有关中国业务方面，中国部部长北田真治升任常务，作为中国本部副本部长，将任丰田汽车（中国）投资有限公司总经理并继续兼任中国部部长；加藤雅大常务将作为社长直属常务、毛利悟常务将作为负责日本国内销售事业的常务，充分运用以往积累的经验继续参与丰田的经营活动。